Гостьова
101 запис
написав 17 Липня 2018 року
в
14:15
Поменяла врача,теперь не могу выбрать онлайн своего врача,была Зайченко,стала Васильева,а светится Зайченко.К кому обращаться?
Відповідь Адміністрації: К Михаил
В отделение на с.Салтовке регистратура
написав 14 Червня 2018 року
в
09:55
Хочу оставить отзыв о поликлинике 23!!! В целом, все неплохо. Огромное отдельное спасибо ортопеду Тимченко В.А.,за чуткое отношение к детям. Но есть то, что совершенно неприемлимо , как я считаю в поликлинике, ортопед Олешко (поставив нашему ребенку диагноз дисплазия, которой у него , как потом оказалось нет), отправила нас на обследование и лечение в частную клинику экомед (как потом оказалось, она там тоже работает)! Т.е. к себе же!! (куда мы не пошли)!!! А по факту у нас далеко не дисплазия , а гипертонус. А еще отдельное обращение к администрации!! Уважаемый главный врач больницы, обратите внимание, в каком тоне ваш ортопед Олешко разговаривает с родителями!!!
написав 13 Червня 2018 року
в
11:13
Удобная система,но есть недоработки. Например, когда наш педиатр ушел в отпуск в личном кабинете нет возможности выбрать и записаться на прием к другому педиатру, а в регистратуру тяжело дозвониться.
Відповідь Адміністрації: К Михаил
Уважаемая Евгения, Ваш вопрос задайте Заведующей отделением Юхно Г.А. , это её компетенция и решение. тел.725-56-38
написав 28 Травня 2018 року
в
11:58
Здравствуйте! Написали заявление (или как это называют "заключили договор") с доктором, которому доверяю. Но через сайт могу записаться только к участковому. Приходится по-старинке стоять в очереди к регистратору, которая по 20минут тыкает пальчиком чтобы выдать талончик к врачу к которому нет очереди. Михаил, добавьте, пожалуйста, возможность записываться к Успаленко Н.И.
Відповідь Адміністрації: К Михаил
Уважаемая Елена, непонятно что конкретно Вы сделали написали заявление или заключили договор? Если заявление то Ваш доктор должен был его подписать сам и передать на подпись Главному врачу, после чего в электронном кабинете ребенка будет изменен участок обслуживаемый врачом Успаленко Н.И.
написав 24 Травня 2018 року
в
10:46
В продолжение заметки о телефонных звонках в поликлинику:
Только что "дозвонилась" до информатора. Время отклика составило 10 минут 51 секунда.
Вы считаете это приемлемое время ответа на звонок?
На мой взгляд, тут имеет место быть "бутылочное горлышко" и следует внимательно проанализировать текущую организацию работы информатора.
Например, разделить задачи физической регистрации людей в поликлинике и ответа на телефонные звонки или увеличить количество рабочих мест информатора.
P.S.Кстати, где мой первый пост по поводу телефонных звонков?
Администратору сайта требуется так много времени на проверку моего комментария? Или вы оставили за собой право "редагувати, видаляти або не публікувати записи в гостьовій книзі"?
К публикации допускаются только положительные или нейтральные отзывы?
Відповідь Адміністрації: К Михаил
Уважаемая Елена, Ваши предложения будут проанализированы, и приняты организационные меры.
написав 24 Травня 2018 року
в
09:36
Хочется оставить замечание по поводу ответа на телефонные звонки в регистратуре. Вчера 23 мая звонила несколько раз по телефонам 725 56 33 и 725 56 67, которые собственно и указаны на сайте поликлинники. Но трубку так никто и не взял!
Я понимаю, что у людей может быть обед, нужно срочно выйти... но нужно же кого-то оставлять на замену!
Это далеко не единичный случай, надоело молчать.
Прошу взять данный случай на заметку и принять меры, чтобы телефонные звонки принимались!
Ведь вопрос звонящего может быть действительно важным!
написав 17 Травня 2018 року
в
13:39
Хотим выразить нашу благодарность кардиологу Казарян Марие Сергеевне за ее внимательное и доброе отношение к малленьким пациентам,это доктор с Большой буквы.
Также хирург Шепиль Сергей Васильевич очень внимательный доктор, спасибо.
Ортопед Тимченко Виталий Алексеевич внимательный доктор , спасибо.
PS:Проходили врачей перед детским садом .
написав 08 Травня 2018 року
в
15:24
Добрый день! Подскажите, можно ли наблюдаться в 23 пол-ке, если ранее мы были закреплены за ней по месту жительства, но сейчас сменили прописку и живем в Московском р-не? И второй вопрос: можно ли новорожденного ребенка также наблюдать в 23-ей пол-ке (может, оформить необходимые документы во время беременности матери)?
Відповідь Адміністрації: К Михаил
Да все можно обратитесь в 23ХГДП
написав 19 Березня 2018 року
в
17:10
Здравствуйте,можно сделать процедуру "Кукушка" в поликлинике?
Відповідь Адміністрації: К Михаил
Здравствуйте, данный вопрос задайте пожалуйста Вашему участковому педиатру.
написав 19 Березня 2018 року
в
06:20
Подскажите, пожалуйста, график работы педиатра Чекрыжевой Светланы Дмитриевны.
Достаточно ли вызова врача на сайте или все же нужно звонить в поликлинику?
Відповідь Адміністрації: К Михаил
Достаточно вызова через сайт.
написав 12 Березня 2018 року
в
12:46
Добрый день. Хочу выразить благодарность врачу хирургу Тимченко Виталию Алексеевичу.Такое отношение к пациентам,а это дети, сейчас к сожалению редкость. Очень внимательный, чуткий человек, получили квалифицированное, проофессиональное лечение. Побольше бы таких врачей!!!
Вам, Виталий Алексеевич, успехов,совершенствования в такой важно работе!!!
написав 23 Лютого 2018 року
в
13:36
Подскажите , не могу дозвониться в поликлинику , есть ли в наличии вакцина КПК для прививок в поликлинике ?
Відповідь Адміністрації: К Михаил
Уважаемая Екатерина, данный вопрос задайте своему участковому педиатру
написав 20 Лютого 2018 року
в
09:25
Хочу выразить благодарность врачу-ортопеду Олешко Людмиле Станиславовне за ее профессионализм, чуткость, внимание. Врач с большой буквы. Побольше бы таких врачей.
Пользуясь случаем хочу поздравить ее с наступающим международным женским днем, пожелать ей крепкого здоровья, успехов в работе, благополучия и всего самого светлого, доброго и прекрасного.
написав 19 Лютого 2018 року
в
11:18
Скажите пожалуйста у меня 4 детей как мне добавить остальных в регистрацию если 2-х зарегистрировала, а еще 2? Отсутствует кнгопка "добавити родича"?
Відповідь Адміністрації: К Михаил
Уважаемая Наталья, добавить Вы можете сколько хотите но только через главного (на кого первого открыт кабинет)
написав 17 Лютого 2018 року
в
10:02
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,моему ребёнку в 23 поликлинике на Шевченко нужно пройти медосмотр,смогу ли я пройти без амбулаторной карты,но по записи ко всем специалистам если на руках будет только обходной лист?спасибо
Відповідь Адміністрації: К Михаил
Уважаемая Наталья,можете пройти без карты но по предварительной записи.
написав 15 Лютого 2018 року
в
16:38
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что нужно для того, чтобы перевестись к вам в поликлинику после переезда?
Відповідь Адміністрації: К Михаил
Заявление подписанное педиатром, Главным врачом
написав 12 Лютого 2018 року
в
12:17
Добрый день.Врач нашего участка на этой недели не принимает.Записаться к другому врачу через ваш сайт не получается.Дозвониться в поликлинику с утра не реально.Как быть?
Відповідь Адміністрації: К Михаил
Уважаемая Мария.позвоните пожалуйста зав.отделением
написав 06 Лютого 2018 року
в
18:55
Добрый вечер,подскажите пожалуйста,что надо для прививки КПК?
Відповідь Адміністрації: К Михаил
Уважаемая Яна, прийти к участковому педиатру на осмотр, подписать "згоду", пройти в кабинет манипуляции и сделать прививку.
написав 01 Лютого 2018 року
в
19:25
Со скольки до скольки работает лаборатория и по каким дням, надо сдать мочу и кровь ребенка? Не нашла такую информацию
Відповідь Адміністрації: К Михаил
Уважаемая Маргарита, в разделе "про нас"--відділення -- клініко -діагностична лабораторія.
написав 30 Січня 2018 року
в
09:50
Здравствуйте,с какими документами подходить в регистратуру для подтверждения регистрации на сайте?
Відповідь Адміністрації: К Михаил
Уважаемая Елена, свидетельство о рождении или паспорт ребенка